Technical Support

Shwe Hosting မွာ customer orientation culture ရွိေသာေၾကာင့္ Shwe Hosting ရဲ့ customer မ်ားကိုေစာင့္ေရွာက္ ပုံမွာတျခား company မ်ားထက္ ပိုမိုေကာင္းမြန္မွာပါ။ Customer ေတြသာမရွိလွ်င္ Shwe Hosting ဆိုတာမရွိႏိုင္ပါဘူး။ အဲ့ဒါေၾကာင့္ customer မ်ားကိုေစာင့္ေရွာက္ရမဲ့တာဝန္မွာ Shwe ရဲ့အၾကီးမားဆုံးအလုပ္တစ္ခုပါ။

အဂၤလန္ႏုိင္ငံ ႏွင့္ ျမန္မာႏုိင္ငံ အေျခစုိက္ ျမန္မာ support team မွ အခမဲ့ Technical Support ေပးေနတာပါ။ Shwe Hosting မွ ဝယ္ယူထားေသာ Domain မ်ား၊ Hosting မ်ား၊ Server ျပသနာမ်ား၊ Billing terms မ်ား၊ Hosting account upgrade ျပဳလုပ္ခ်င္းမ်ား၊ Renew လုပ္ခ်င္းမ်ား အားလုံးအတြက္ Support ကိုဆက္သြယ္လို႕ရပါတယ္။

Support Ticket မဖြင့္ခင္ ေအာက္ပါ Frequently Asked Question (FAQ) မ်ားႏွင့္ Video Tutorial မ်ားကိုၾကည့္႐ႈပါ။

Frequently Asked Questions

Support department သို႕ေမးေသာ အေမးအမ်ားဆုံး ေမးခြန္းမ်ား၏ အေျဖမ်ား၊ အျဖစ္တတ္ဆုံး ျပသနာမ်ား၏ အေျဖမ်ားကို ဤေနရာတြင္စုစည္းထားပါတယ္။

cPanel Video Tutorials

ဒီ video tutorial မ်ားကိုၾကည့္ျပီး cPanel ကၽြမ္းက်င္ေသာ webmaster တစ္ေယာက္ အခ်ိန္တိုအတြင္းျဖစ္လာႏိုင္ပါတယ္။ cPanel ထဲတြင္ Email account မ်ားျပဳလုပ္ျခင္း၊ FTP account မ်ားျပဳလုပ္ျခင္း၊ MySQL database မ်ားျပဳလုပ္ျခင္း အစရွိသည္တို႕အားေလ့လာႏိုင္ပါတယ္။

Support Ticket

အသုံးျပဳသူအမ်ားစုက FAQ ႏွင့္ Video Tutorial မ်ားကို ၾကည့္ျပီး သူတို႕ရဲ့ျပသနာအမ်ားစုကို ေျဖရွင္းႏိုင္ပါတယ္။ အကယ္၍သင္၏ ေမးခြန္း/အခက္အခဲသည္ ထို page မ်ား ထဲတြင္မရွိပါက ေအာက္ပါ link မွ Support Ticket ဖြင့္ပါ။



သတိျပဳရန္။   ။ သင္သည္ Shwe Hosting ၏ လက္ရွိ customer ျဖစ္ရန္လိုအပ္ပါတယ္။ ဝယ္ယူရန္စဥ္းစားေနသူမ်ား ေမးခြန္းမ်ားရွိပါက contact us page မွသာ Sale Department သို႕ဆက္သြယ္ပါ။



ဒီေန႕ (21 August, 2017) အတြက္ estimated response time မွာ 8 နာရီ ျဖစ္ပါတယ္။

Our Burmese/English speaking sale representatives and technicians are instantly willing to assist you with any questions or concerns you may have regarding your hosting account, server issues, billing terms, upgrades, and troubleshooting. But please give it a try to our FAQs and Video Tutorials (at below links) before you contact to our Support department. Our tutorials will give you step-by-step guide to solve common issues.